CAMMY, la herramienta que su EDS necesita

El equipo de desarrollo tecnológico de CCC ha desarrollado esta herramienta virtual, de fácil manejo, que le permite a su estación manejar y controlar de forma segura toda la información que tiene que ver con su operación diaria.

La bitácora de mantenimiento digital más completa para las estaciones de servicio en Colombia presenta una ‘nueva cara’ y mejores funcionalidades que la hacen más intuitiva y mucho más fácil de manejar para los administradores de una EDS.  

CAMMY Mi Estación se convierte -hoy por hoy- en la herramienta virtual ideal para hacer acompañamiento a cada uno de los procesos y requerimientos que debe atender la EDS en su operación diaria de venta de combustible.

“Lo primero que se hizo para CAMMY como tal fue un rediseño total de la interfaz, con el propósito de hacerla mucho más atractiva para los clientes y también mucho más intuitiva, y mejorar toda esa experiencia de usuario”, asegura Melissa Villa, miembro del equipo de desarrollo tecnológico de CCC. 

Con el nuevo diseño de la herramienta, mucho más intuitivo, se aprovechan todas sus funcionalidades y se guía paso a paso al usuario en todas esas herramientas que puede usar y sacarle el máximo aprovecho. 

Adicionalmente, se agregaron funcionalidades como la de los informes, para que los usuarios no solamente puedan cargar información, sino también puedan descargar reportes, como por ejemplo la bitácora, que se valida en las auditorías del ente certificador, facilitando todo el proceso de certificación.

Además, esos informes no solamente quedaron en la bitácora, sino que también se extendieron a toda la parte de equipos, de manera que los usuarios también puedan tener una vista resumida de toda la información que han ido agregando a cada equipo.

CAMMY cuenta con un apartado de informes para los dispensadores y para los tanques, donde no solamente se muestra la información general de ese equipo, sino también de los diferentes componentes. En el caso de los dispensadores puede mostrar el estado de las mangueras, las pistolas, un breakeway y también otros componentes como la válvula de impacto y la bomba de succión. En el informe aparece también el número de mantenimientos, que es muy útil para las estaciones, que deben llevar un mantenimiento preventivo de cada uno de estos componentes. 

En el módulo de anexos se hace el manejo de toda la documentación legal que tenga la estación, por ejemplo, la cámara de comercio, las pólizas, los permisos ambientales. La idea de este módulo es centrar toda la información y no depender de terceros. 

En el módulo de informes, el enfoque es resumir toda la información que se va cargando o sea el cumplimiento de la bitácora, las evidencias y toda la parte de equipos y los componentes de forma detallada, mostrando por ejemplo la fecha del último mantenimiento o el número de mantenimientos que se han hecho a cada componente.

CAMMY Mi Estación es una aplicación que está pensada para los clientes que administran estaciones de servicio y es una herramienta esencial para mantener la calidad y la seguridad en la operación de la estación. Está enfocada en optimizar la gestión de las actividades clave de la operación de la EDS. 

Esta herramienta lleva el seguimiento y un programa de mantenimiento de toda la estación, que genera una hoja de vida de todos los equipos y sus componentes, un programa de mantenimiento del tanque de almacenamiento, almacena los documentos legales y los documentos técnicos de la estación en la nube, las pruebas de hermeticidad, de manera que toda la información quede disponible en formato digital cuando se requiera.

Pero, ¿quiénes pueden hacer uso de la herramienta CAMMY hoy en día?

Ahora mismo cualquier estación de servicio que cuente con los tres tipos de combustibles líquidos (gasolina corriente, Extra y Acpm) puede utilizar la herramienta de manera gratuita. Y es más para administradores, porque regularmente son ellos los que se llevan todo el control de los componentes de su estación y los que se encargan de esa labor. 

“Lo que queremos es contribuir al aprendizaje constante de los usuarios. Nuestro propósito de hacerle la tarea fácil a la EDS”, asegura la ingeniera Villa.

CAMMY cuenta hoy con un poco más de 150 usuarios de la herramienta, que no necesariamente requieren ser clientes en temas de inspección y certificación de CCC.

CAMMY Mi Estación es una aplicación que está pensada para los clientes que administran estaciones de servicio y es una herramienta esencial para mantener la calidad y la seguridad en la operación de la estación

Actualmente, el equipo de desarrollo tecnológico de CCC trabaja en una nueva actualización de la herramienta para mejorar la experiencia del usuario, que es muy importante en su desarrollo. Muestra de estas innovaciones son las ayudas de soporte como el chatbot impulsado por Inteligencia Artificial, que está entrenado en la Resolución 40198 para brindar respuestas precisas y contextualizadas a sus usuarios. Así mismo, CAMMY se extenderá pronto a otros usuarios de energéticos como Gas Natural Vehicular (GNV) y Gas Licuado del Petróleo (GLP).

Además de CAMMY, el equipo de desarrollo tecnológico de CCC trabaja en otros proyectos como Socanext Clientes, que busca brindar información a los clientes acerca de la certificación de vehículos, los procesos de certificación de tanques, las pruebas de hermeticidad de tanques y de líneas, por ejemplo. “La idea es que el usuario pueda hacer un seguimiento de cómo está yendo su proceso en CCC. Es como ser muy transparente con el usuario y que se familiarice un poco más con todo el proceso”, concluye.