CCC de Colombia desarrolla su labor en todo el territorio nacional, orientada por políticas corporativas que inspiran cada una de sus decisiones empresariales.  

Política Organizacional

CCC de Colombia está comprometida a prestar los servicios de evaluación de la conformidad con un personal calificado, permitiendo garantizar la confianza, la transparencia y la búsqueda del constante mejoramiento de los procesos.

CCC de Colombia tiene el firme propósito de ser reconocida por su agilidad y capacidad en la prestación de los servicios de inspección y certificación de producto, gracias a la utilización de herramientas tecnológicas que se utilizan durante el proceso de evaluación.

La Gerencia General de CCC de Colombia está comprometida a cumplir la gestión de la imparcialidad y se compromete a que su personal esté familiarizado con esta política. Así mismo, es responsable por la implementación, mantenimiento del sistema de gestión y la administración de los recursos.

Política de Imparcialidad

La Gerencia de CCC demuestra y reafirma su compromiso con la imparcialidad e independencia en la prestación de los servicios de evaluación de la  conformidad a todos sus clientes, mediante la implementación de una política de Independencia e Imparcialidad cuyos lineamientos que deben regir la conducta de los funcionarios y colaboradores de CCC.  Se compromete a difundir y hacer cumplir cada una de las políticas establecidas para salvaguardar la imparcialidad de CCC…

Política de Confidencialidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CCC, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, describe los lineamientos generales en esta materia.

Objetivos Organizacionales

  • Calificar personal competente cumpliendo con las políticas organizacionales, con un programa de formación continua y seguimiento al desempeño de sus funciones y responsabilidades, para el desarrollo de las actividades de evaluación de la conformidad….

Condiciones No Discriminatorias

CCC hace accesible sus servicios de Certificación o Inspección a cualquier interesado sin distinción de nacionalidad, religión, posición social ni económica y no realiza tratos preferenciales, no limita la certificación a cualquier otra condición contractual y no maneja preferencias en la ejecución de sus servicios. No utiliza procedimientos que impidan o inhiban el acceso de los solicitantes.

CCC hace accesible sus servicios de Certificación o Inspección a todos los solicitantes cuyas actividades estén dentro del alcance de sus operaciones.

Todos los servicios son prestados bajo las mismas condiciones sin importar el tamaño o suscripción a grupos o agremiación alguna; No dependen del número de certificaciones ya emitidas y no existen condiciones financieras, ni otras condiciones indebidas.

Cualquier persona natural o jurídica puede solicitar a CCC, los servicios de Certificación o Inspección y no depende del tamaño, membresía a una asociación o grupo especifico, número de certificaciones emitidas, o cualquier condición distinta a los requisitos expresados en este documento.

CCC podrá declinar la aceptación de una solicitud o el mantenimiento de un de la certificación, cuando existan razones fundamentadas o demostradas, tales como la participación del cliente en actividades ilegales o similares, que ocasione mala reputación para CCC o un historial de no conformidades repetidas.

Los criterios contra los cuales se evalúan la conformidad de las instalaciones, productos o servicios de un cliente están establecidos en los reglamentos técnicos. CCC restringe sus requisitos, evaluación y decisión sobre la certificación, a aquellos asuntos relacionados únicamente con el alcance de la certificación que se considera, como se establece en las Reglas del Servicio.

Procedimiento de quejas y apelaciones

Este procedimiento regula el manejo y procesamiento de quejas, apelaciones y conflictos de cualquier parte dirigidas a CCC relacionadas con el proceso de certificación e inspección.

Manual de uso del logo

Establece los requisitos que deben cumplir los clientes de CCC, que se encuentren con certificado vigente e informar de su condición a sus clientes y demás partes interesadas

CERTIFICACIONES

INSPECCIONES

Listado de Documentos de Servicios de Certificación

Listado de Documentos de Servicios de Inspección